配电网工程优质服务 问题分析及管控措施

作者：张绍仙; 任军军

来源：农村电工, 2021, 29(10): 11.

DOI：10.16642/j.cnki.ncdg.2021.10.017

<正>配电网作为发输配电的最后一级,直接面向客户,其优质服务是配电网工程管理的重点工作,需要配电网工程管理人员深入分析优质服务中存在的问题,着力提升优质服务能力、精益管控能力、开拓创新能力,为客户提供更加有效、精准的供电服务。1问题分析1.1工程过程管控不规范配电网建设改造工程施工多为外来作业人员,由于管理规范化及人员素质等诸多因素的制约,存在着未严格按照施工工艺和技术标准组织施工的现象。