摘要
目的了解早期肺癌预住院患者就医体验, 发现服务过程存在的问题与不足, 为预住院模式下医疗服务质量的提高提供依据。方法采用现象学研究方法, 以目的抽样法选取2020年9-10月广州医科大学附属第一医院收治的21例早期肺癌预住院患者, 进行半结构式访谈, 并运用Colaizzi 7步分析法对研究资料进行分析。结果早期肺癌预住院患者就医体验呈现4个主题:床位周转变快, 住院时间和费用减少;预住院纳入标准缺乏人性化;入院与检查流程待优化;预住院期间医患沟通不足。结论预住院模式的实施可使早期肺癌患者的就医更加便捷高效, 并能降低住院费用, 但早期肺癌预住院患者在预住院期间管理尚存在不足, 应进一步规范预住院流程, 加强预住院患者院外检查等待时期的沟通与管理。
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