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摘要
文中根据大型邮轮舾装物料拣货作业的特点，综合考虑边际报酬递减规律、设备类型、设备配比对作业速率的影响及人力成本、作业效率要求的不稳定性，基于动态排队论构建了舾装物料拣货作业资源配置鲁棒优化模型.并根据实际情况设置作业小组取值范围、四种设备类型、四种设备配比以及六个情景集，利用Gurobi求解器进行求解.结果显示：最优拣货资源配置方案为设置作业小组2组，每个小组配备3套第3种设备，经对比，与确定情况下的配置方案均较为接近，并对模型中的风险偏好因子及惩罚因子进行了敏感性分析，解释了其对成本及鲁棒性的影响.
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