摘要

温泉旅游是以体验为核心需求的产品载体,游客体验评价有助于温泉旅游景区竞争力的提升。采用IPA研究方法对贵阳贵御温泉进行实证研究,找出景区发展现实与期望目标之间的差距。结果表明:交通便捷程度、文化风情与民俗、温泉水况、泡汤环境、医疗救护点、特色温泉池和景观、空间大小、引导标识等因素处于改进区,是景区体验质量提升的关键因素。基于以上分析,以期为贵阳贵御温泉旅游体验质量提升提供一定的决策参考,进而促进贵阳市温泉旅游产业高质量发展。