目的:探讨优质护理在门诊分诊中的实践及应用效果。方法:将300例患者随机分为观察组和对照组各150例,对照组行常规分诊,观察组则给予优质护理,观察两组患者的满意程度。结果:观察组满意率为92.0%,高于对照组的73.3%(P<0.05)。结论:在门诊分诊中实施优质护理服务,可以适应患者要求,提高惠者满意度,提升门诊护士积极性,使医院稳定发展。
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