<正>我院属边远地区少数民族比较集中的二级综合医院,积极开展优质护理服务示范工程活动,在医院党支部、院长和护理部的积极带领和指导下,认真分析目前医院存在问题,采取积极有效措施,并取得很好的效益,现总结如下。1医院实施优质护理服务工作标准(试行)成立由院长任组长的"优质护理服务示范工程"领导小组,制定切实可行的实施方案,在醒目的地方公示护理服务项目及内