本文关注央视频以"云监工"等为代表的新冠肺炎疫情报道,结合用户问卷调查和深度访谈,发现央视频在此次疫情系列报道中具备了跨平台、全天候、多场景、体系化、原生态特点,起到社会监督、行为规训、社交补偿、国际正面传播、缓解大众恐慌情绪等作用,为创新重大突发公共卫生事件报道方式和新型主流媒体的融合发展积累了有益经验。