日点评分析法在提高冠心病监护病房护理质量中的作用

作者：崔艳

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(23): 66-67.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.23.030

• 日点评分析法
• 冠心病监护病房
• 护理质量

目的:探讨日点评分析法在提高冠心病监护病房护理质量中的作用。方法:医院冠心病监护病房自2019年1月起采用日点评分析法进行护理质量管理,将2018年设为实施前,2016年设为实施后,实施前后各随机选取450例患者和21名护理人员为研究对象,比较实施前后护理人员的护理服务能力、患者生活质量和满意度。结果:实施后的护理服务能力评分为(94.25±1.47)分,显著高于实施前的(80.62±0.45)分(P<0.05);患者的生活质量评分为(88.73±0.30)分,高于实施前的(79.43±0.31)分;患者对护理服务的满意度为92%,显著高于实施前81.78%(P<0.05)。结论:日点评分析法用于冠心病监护病房的护理质量管理,能够提高护理人员的护理服务能力,提高护理质量,改善患者的生活质量,提高患者满意度。

• 单位
  宁波市医疗中心李惠利医院