<正>2020年,大连市市民诉求服务中心以畅通诉求渠道、提高服务水平为着力点,不断完善诉求服务工作体系,创新工作推动模式,有效应对新冠肺炎疫情影响,切实抓好工作落实,较好地完成了全年各项工作任务。全年受理群众诉求118万件2020年1月1日至12月30日,大连市政务服务便民热线平台共受理市民和企业各类诉求118万件,
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