品管圈活动在口腔门诊降低临床取模失败持续改进中的应用

作者：王珏; 陆学慧; 高洁^*

来源：全科口腔医学电子杂志, 2018, 5(22): 110-111.

DOI：10.16269/j.cnki.cn11-9337/r.2018.22.067

• 品管圈活动
• 口腔
• 临床护理
• 质量
• 改良型
• 口腔护理

目的通过品管圈活动,对口腔门诊治疗藻酸盐取模方法进行改进。方法成立品管圈活动小组,进行现状调查,设立目标,查找原因,改进藻酸盐取模。方法选取2016年12月1日12月31日临床取模病例465例作为研究对象,其中因护理因素导致取模失败的病例为83例,失败率高达17.8%。严重影响工作效率,降低患者就诊舒适度。通过改善调拌方法、加强患者取模前配合指导及提高医护配合度后,于2017年3月1日3月30日再次收集藻酸盐取模型病例483例,其中不能一次制取成功,需二次制取的病例25例。结果失败率由17.8%降低为5.1%。效果明显。并依据此次结果制定了藻酸盐印模调拌技术SOP以及临床藻酸盐取模操作流程书,并在平时的护理工作中推广。结论品管圈活动降低了口腔临床取模失败率,解决护理问题,提高护理质量、提高护士专业技能和专业素养。

• 单位
  南京医科大学附属口腔医院