<正>2020年新冠肺炎疫情在全球蔓延,商业银行维持运营稳定、保障金融服务可持续成为行业监管关注重点。2019年,英国拉斐尔银行(以下简称"拉斐尔银行")因外包管理不善,被英国金融监管部门处以188.7万英镑,约合1700万元人民币的罚金。本文拟对这一典型事件进行剖析,为我国商业银行加强外包合规管理提供参考。