分析了2021年沈阳市环境信访投诉案件的特点,介绍了全市生态环境信访工作完成情况,从餐饮服务项目信访投诉问题突出、区域性异味及建筑施工扰民“顽症”亟待破解、信访初访化解程度不高等方面,对全市主要环境信访投诉问题进行了深入剖析,提出了推进信访法定途径分类、深耕生态环保110平台、持续开展重访积案攻坚等措施和手段。