摘要

<正>我们的国家需要和谐的环境,医院需要和谐的医患关系,要建立良好的医患关系,不仅要有精湛的医疗护理技术,还需要注重培养护理人员的沟通技能。语言是人类特有的一种重要的交际工具,护患关系中的沟通技能是