近年来，琼海公司客户数量逐年增长，经营利润却因为微观个体的经营水平差异而大有不同。本文通过对客户样本进行微观个体经营特征研究，运用OLS分析方法探讨年龄、性别、业态、规模、经营年限、市场类型等六个因素对琼海公司客户经营毛利的影响，得出了业态、规模、经营年限、市场类型呈正相关关系，年龄呈倒“U”型关系，性别无关的结论，并以此提出改进卷烟零售客户经营水平的对策建议。
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