“佛系”大数据为何“杀熟”?

作者：张书乐

来源：现代商业银行, 2018, (08): 64-65.

<正>用大数据来杀熟?按照一般消费者的理解,熟客不是应该更加优惠一些吗?难道大数据是佛系的,从来不"杀生"?答案或许会更加有趣。有报道说,300元的酒店房间,老客户就要380元。过去货比三家,如今"货比三人",一些手握大数据工具的商家正在上演真实的"坑人新骗术"。报道中,被大数据"杀熟"的消费者称,他经常通过某旅行服务网站订某酒店的房间,价格在380元左右。偶然一次,通过前台他了解到,淡季的房间价格在300元上下。他用朋友的账号查询后发现,房价的确是300元,但用自己的账号去查,房价还