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摘要
文章总结和梳理网络信息服务质量评估的起源、发展和现状,分析评估存在的不足,为评估的改进和发展提供参考。运用文献调查的方法梳理网络信息服务质量评估的发展脉络,通过对比总结评估实践,发现当前存在的问题并展望未来的发展方向。指出网络信息服务质量评估在视角选择、模型构建、指标量化、数据采集方面存在的不足,提出网络信息服务质量评估将向细分服务类型渗透、向新兴服务技术延伸、向多元方法拓展、向综合指数突破的方向发展。
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单位中国人民解放军陆军工程大学
