摘要

我国现代社会发展中,国有煤炭企业的贡献功不可没,同时煤炭企业的信访工作的问题也逐渐的凸显。信访工作作为解决员工和公司矛盾的重要工作,它的工作方式的转变和工作效率的提高是非常重要的。本文就针对这一点进行了分析。