摘要

为进一步推动智慧校园的建设,充分发挥线上平台效能,文章结合高校面向校内外人员的远程在线智能问答需求,通过分析高校的业务场景,对智能助手平台的主要功能进行了设计。平台可以实现校内各单位各类常见问题智能化、全天候的机器人智能应答,使问题咨询更加便捷和高效,对推动智慧校园具体应用落地具有重要意义。