完善服务管理 提升服务理念

作者：张卫萍

来源：图书馆论坛, 2005, (04): 151-153.

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• 图书馆服务
• 服务管理
• 服务理念 library
• service manage
• service principle

论述了现代信息技术的出现给图书馆的发展带来冲击,指出图书馆只有重视服务工作,完善服务管理,提升服务理念,才能在信息社会中发挥更大的作用。

• 单位
  广东省立中山图书馆