面对面沟通时的常用礼仪

作者：陈致雅

来源：成才与就业, 2019, (06): 24-25.

<正>在上一期的文章中,笔者向大家介绍了商务活动中电子邮件的使用方法,本期我们来说一说商务活动中面对面沟通时的常用礼仪。称呼礼仪首先说商务称呼的礼仪。在商务活动中,称呼要正确、规范,应使用尊称,并遵循"就高不就低"的原则。比如,一位王姓客户的名片上同时印有"董事长"和"总经理"头衔,那么应称呼其为"王董事长"。小周是一家公司的总经理助理,有一次陪同总