数十年来美国制造业一直在采取措施改善其经营和管理,特别是20世纪的80年代。如果我们回顾80年代美国企业为了追赶和超过日本企业所采取的变革措施,并对2001年以来的的美国制造企业为了应付经济的不景气而采取的应对措施进行一次归纳和总结的话,我们不难从中发现美国企业变革所具有的一些基本的特征,例如人力资源变革、战略变革和质量管理上的变革等,而这些特征对于中国企业而言也无疑有着十分重要的借鉴意义。
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