病人满意度调查是医疗质量考评的重要内容

作者：姬军生

来源：中华医院管理杂志, 2004, (01): 54-55.

• 医疗质量
• 质量考评
• 医学模式
• 考评方法
• 医疗服务过程
• 临床疗效
• 改进意见
• 考评体系
• 质量保证
• 医学专科

<正> 随着医学模式的转变,医疗质量的内涵已从单一的临床医疗质量转变为临床疗效、服务、时间、费用等诸方面的综合质量。在这种情况下,传统的医疗质量考评方法显示出其局限性和片面性,病人满意度考评就是适应医学模式转变的一种新的医疗质

• 单位
  第三军医大学大坪医院