<正>当前,在市场监管领域接到的投诉和举报越来越多,不断增加基层执法人员的工作量,尤其是一大批所谓“职业打假人”的掺合和加入,更增大了执法人员的工作负担,深感压力山大。面对这一痛点、堵点和难点,笔者通过对相关法律、法规和规章的梳理分析,综合归纳了处理投诉举报的“五个工作法”,
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