摘要

目的探讨养老护理员的一般自我效能和心理韧性对离职倾向的影响及其作用路径。方法本文为横断面调查研究。采用便利抽样方法, 选取2020年4—10月在江苏省南京市、镇江市、南通市和淮安市10所养老机构的287名养老护理员作为研究对象, 采用人口学资料调查问卷、一般自我效能量表、心理韧性量表和离职倾向量表进行调查。结果共发放问卷287份, 回收有效问卷275份, 有效回收率95.82%。275名养老护理员一般自我效能总分为(26.66±5.17)分, 心理韧性总分为(94.19±8.59)分, 离职倾向总分为(7.27±3.06)分;单因素分析结果显示, 不同年龄、学历、婚姻状况和是否经历暴力事件的养老护理员离职倾向得分差异有统计学意义(P<0.01);相关分析结果显示, 一般自我效能与心理韧性呈正相关(P<0.01), 离职倾向与一般自我效能、心理韧性呈负相关(P<0.01)。多重线性回归分析结果显示, 学历、是否经历暴力事件、坚韧和自强是养老护理员离职倾向的影响因素(P<0.01);结构方程模型分析表明, 一般自我效能通过心理韧性中的坚韧、自强和乐观对离职倾向产生间接效应, 效应值为-0.341(95%置信区间:-0.431~-0.249, P<0.01)。结论养老护理员的一般自我效能通过心理韧性对离职倾向产生影响。管理者和政策制定者应增强养老护理员的自我效能感, 提高其心理韧性水平, 以降低养老护理员的离职倾向, 稳定养老照护队伍, 从而满足国内养老照护服务需求。