科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
在智能化时代，消费者权力的作用范围、运作模式均产生了大幅变化，其内涵解析也需要进行相应调整。本文在借鉴以往研究的基础上，从权力人性观出发，探讨权力对消费者利益的影响，并总结了消费者权力的内涵。进而基于不同层面利益的获取能力及其作用机制，将消费者权力划分为获取产品功能利益的基本权力、获取享乐利益的独特权力、获取社会利益的拓展权力。这三个维度的权力呈现层层递进又相互影响的关系，对相关政策的制定具有重要的参考作用。
-
单位浙江传媒学院
