重庆市120智慧调度云平台的效果评价

作者：倪争; 谢靖芸; 朱英华^*

来源：重庆医学, 2022, 51(19): 3370-3373.

• 院前急救
• 急救电话
• 智慧调度云平台
• 急救衔接

目的 分析重庆市120智慧调度云平台在院前急救的效果。方法 调取该院自主研发的重庆市120智慧调度云平台的急救调派数据，以使用120智慧调度云平台前(2020年1-6月)纳入的调派数据作为对照组，以使用120智慧调度云平台后(2021年1-6月)纳入的调派数据作为观察组。比较两组120急救电话接听10 s内摘机率、救护车3 min内出车率及实际救治率。结果 观察组120急救电话接听10 s内摘机率与救护车3 min内出车率均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05);两组实际救治率无明显差异(P>0.05)。结论 通过重庆市120智慧调度云平台的应用，简化调派流程、缩短调派时间、加快急救车出车速度，有助于实现医疗无缝衔接，提高120急救服务质量。

• 单位
  重庆市第四人民医院; 重庆大学