目的:为分析消化内科护理交班工作中标准化沟通模式的应用。方法:本文通过标准化交班病情报表的设计,制定出标准化沟通模式的交班流程,比较两组交班时间、观察病情质量、医师与患者满意度。结果:标准化沟通模式开展后,既缩短了交班时间、提升病情的观察指标,且临床医护与患者对于护理工作的满意度有效提升,差异显著(P<0.05)。结论:研究证明标准化沟通模式用于消化内科护理交班中,作用较大,值得推广。
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