摘要

本文选取湖南张家界大峡谷玻璃桥景区作为案例地,以携程、马蜂窝等在线旅游网站游记和评论为数据源,运用文本分析法和ROST CM6.0软件研究该景区旅游目的地形象,进而得出结论,并提出建议。