PDCA循环理论在医院护理质量控制中的应用研究

作者：崔颖; 张颖; 刘淑花; 李凤君^*

来源：临床医药文献电子杂志, 2019, 6(99): 72-73.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2019.99.055

• PDCA循环理论
• 医院护理质量控制
• 应用效果

目的研究PDCA循环理论在医院护理质量控制中的应用。方法依据PDCA循环理论在全院范围内开展PDCA循环管理法,由我院护理部进行全方位的质量检查。结果 PDCA循环理论作用下患者及其家属的满意度为98.00%,与2018年度护理满意度91.00%进行比较明显提升,护理技能操作考核评分与常规护理管理进行比较也明显较高(P<0.05)。结论 PDCA循环理论作用下护理人员的护理技能操作考核评分显著提高,患者及其家属对护理工作的满意度也相对提高,表明PDCA循环理论的应用有助于提高医院护理质量控制效果,值得推荐使用。

• 单位
  佳木斯大学附属第一医院