7S理论对输液室工作的改善作用

作者：徐丹红; 张潭月

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(09): 37-39.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.09.017

• 7S理论
• 输液室
• 护理管理
• 改善作用

目的:分析7S理论对输液室工作的改善作用。方法:选择医院输液室的200例患者为研究对象,根据护理管理方法不同分为对照组与观察组,每组100例。对照组实施常规护理,观察组应用7S理论进行优质护理,比较两种护理管理方法的应用效果。结果:观察组一次穿刺成功率明显高于对照组,且静脉渗液率和脱针率均明显低于对照组(P<0.05);观察组的护患纠纷率与患者投诉率明显低于对照组(P<0.05);观察组的护理满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:7S理论在输液室工作改善中可发挥良好作用,有助于提升输液室的护理质量,降低护患纠纷率与患者投诉率,提高护理满意度。

• 单位
  台州市立医院