电子邮件作为政府履行职能、个人信息管理、社交媒体服务的重要载体，确保其完整、安全、可用，逐渐成为档案机构的重要职责。本文论述了国外电子邮件档案管理系统的功能需求与开发逻辑，从管理阶段、数据格式、保存措施、操作流程等方面进行了对比分析，并从尽早介入电子邮件生命周期、重点关注档案管理核心业务、科学厘清系统功能弱项等方面探讨了启示与思考。
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