针对通信运营商突发事件场景的实际网络运营保障需求,基于信令大数据,应用流式计算技术,采用GIS圈选场景的方法,设计与实现了突发事件场景的实时性能监测平台。通过该平台,可以实现从突发事件发生到保障场景监测性能实时呈现的时延控制在5分钟以内,大幅缩短了原有突发事件场景的性能呈现时延,有效监测突发事件场景通信网络客户感知。