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摘要
随着我国医疗卫生体制改革的不断推进，公立医院已逐步从传统扩张型经营模式向内涵式经营模式转变。在外部环境不断变化的严峻形势下，公立医院需要转变经营思路，强化内部运营管理，进一步提升运营管理效率。医院运营效率作为公立医院核心竞争力的重要内容，它的提升有赖于临床科室运营效率的提升，如何通过运营效率数据的呈现对临床科室工作作出客观、真实的评价，这也是管理过程中的重点与难点。本文以三级公立医院绩效考核运营效率指标体系作为参考依据，根据德阳市人民医院实际情况，探索建立数据易提取、概括性好的临床科室运营效率考核指标，并运用K-means聚类方法探索分析，对医院31个临床科室的运营效率指标进行评价，结果分为运营效率高、次高、次低、低4类，其评价效果有利于医院发现临床科室的不足之处，也能够为医院分配医疗资源和临床科室绩效评价提供参考依据。
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单位德阳市人民医院
