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摘要
医疗卫生事业关乎千家万户, 在民生问题中占有非常重要的地位。但是, 受我国经济发展不平衡的影响, 医疗资源分布不均, 而且普遍存在就诊环节复杂、看病等待时间长等问题。随着移动通信技术的高速发展, 医疗服务领域发生了巨大的变革, 越来越多的医院开始在医疗服务工作中加入信息化的元素, 比如门诊自助服务设备、微信公众号、人工智能、5G技术, 可方便患者就医, 优化就诊流程, 加快现有医疗系统的信息化和智能化升级, 极大地促进了医院服务能力和整体水平的提升。
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单位首都医科大学附属北京友谊医院
