随着网络的发展,微博、微信等自媒体平台如雨后春笋般涌现出来,网络对我们的影响越来越大。在使用各种各样的社交软件进行沟通和交流的时候,只要遵守法律,就可以畅所欲言,甚至匿名发表言论。当网民们针对某事件产生了一系列有较强影响力、倾向性的言论和观点,并产生了后续影响时,就形成了网络舆情。对于政府来说,网络舆情一方面加强了政府与人民群众之间的沟通,一方面也极易激化社会矛盾。因此,怎样使用这把双刃剑,成为了地方政府面对网络舆情时非常重视的一项工作。