当今中国的酒店人力资源管理中,由于企业人力资源管理机制不完善等原因,出现了诸如人员流动性高等一系列问题。作为酒店企业管理人员,要想实现员工服务与顾客满意度的良好对接,就一定要有相应的对策来很好地解决这些已经存在的问题,最根本的出发点应该是坚持"以人为本"、以员工的生存和发展为本。
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