零售金融进入新时期 智慧转型构建新生态——专访中国工商银行个人金融业务部总经理宋建华

来源：金融管理与研究, 2018, (03): 5-8.

在工商银行30年的辉煌发展历程中,零售业务不断改革创新,谱写精彩篇章。在过去一年,工商银行个人金融业务立足当下,谋划长远,努力把握新时期零售金融业务的经营规律,积极探索基于金融科技的智慧零售转型发展新思路、新理念和新实践,勇于变革、勇于创新,开启了零售银行业务的崭新征程。