“网上国网”APP推广运用实践

作者：梁丹

来源：中国电力企业管理, 2020, (29): 44.

<正>"网上国网"项目是基于电力客户端的全业务办理APP,旨在聚合用户资源,整合服务功能,统一服务模式和标准,消除业务衔接壁垒,打造统一用户中心,最终实现在一个APP通办所有业务,从而让客户享受可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务。2019年6月底,国家电网公司在全网推广"网上国网"APP,国网河南省电力公司于2020年2月在河南省全面推广。

• 单位
  国网河南省电力公司内乡县供电公司