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摘要
目的探讨品管圈活动在降低妇科腹腔镜术前脐部准备缺陷率中的应用效果。方法通过品管圈活动,确立"降低妇科腹腔镜术前脐部准备缺陷率"为活动主题,选择2014年4月至10月收治的女性腹腔镜手术患者作为研究对象,46月收治的42例患者采用传统方法行脐部准备(活动前),710月收治的50例患者采用品管圈方法行脐部准备(活动后),进行现状把握、分析原因,针对要因设定目标,制定对策并实施,对比观察活动前和活动后妇科腹腔镜术前脐部准备的相关情况。结果活动后50例患者,脐部准备缺陷率为10.00%(5/50),而活动前42例患者,缺陷率为59.52%(25/42),两组脐部准备缺陷率比较差异有统计学意义(P<0.01)。活动前患者对脐部准备的满意率为71.43%(30/42),活动后患者对脐部准备的满意率为96.00%(48/50),两组患者对脐部准备的满意率比较差异有统计学意义(P<0.01)。活动前手术医师对脐部准备的满意率为78.57%(33/42),活动后手术医师对脐部准备的满意率为98.00%(49/50),两组医师对脐部准备的满意率比较差异有统计学意义(P<0.01)。预期目标值已达到,该问题得到明显改进。经过6个月的品管圈活动,圈员们在团队精神、沟通协调能力、责任心、自信心、积极性、荣誉感等各方面均有很大的提高。结论应用品管圈质量改进工具可有效降低妇科腹腔镜术前脐部准备缺陷率,提高圈员解决临床实际问题的能力,促进术前脐部准备流程标准化,同时也提高了患者及医生对脐部准备工作的满意度。
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