图书馆是大学生的第二课堂,大学生与图书馆工作人员、物业管理人员之间的关系对其精神文明素质的养成具有非常重要的作用。高校图书馆应从加强规章制度建设、提高图书馆工作人员业务能力、突出科技创新驱动、打造互动服务平台、增强人文关怀体验等方面营造和谐的人文环境,培养大学生良好的图书馆人际关系。