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摘要
在“一带一路”倡议引领下，我国国际交流与城市国际化进程加快，如何构建城市人文形象成为涉外旅游从业人员需要考虑的重要课题，前来参观的海外游客逐渐增多，因此提升语言服务能力尤为重要。但从当前涉外旅游行业语言服务情况来看，不断提高行业效益的同时，相关从业人员要不断提升语言服务能力，构建更为完善的城市人文形象。本文以浙江省涉外旅游行业发展情况为例，分析行业语言服务的价值与不足，并提出相应的语言服务能力提升策略，以期为构建城市人文形象添砖加瓦。
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单位浙江工业大学之江学院
