医院档案资源丰富，但受限于社会档案意识淡薄、信息不对称等原因，公众容易“跑错门“”找错路”，难以准确地获取档案信息资源，造成公众档案利用服务体验差，影响对医院的整体满意度。文章从医院档案的内涵特征出发，并以某三甲医院的档案管理现状为例，以档案资源体系建设为视角，探索医院档案资源整合新举措，提升医院档案管理水平，更好地服务于医院各项中心工作。
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