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摘要
目的:院内实时导航系统,不仅能为患者提供实时、动态的路线规划和指引,帮助患者快速找到就诊地点,提升患者就医体验感和医院的整体服务能力,还可降低医务人员的导医服务工作量和医院的人力服务成本。方法:利用蓝牙定位技术和3D电子地图技术,借助微信公众号平台和移动互联网设备,通过对接HIS系统,实现智能化的院内实时导航。结果:提供智能化、动态化的路线指引和规划,缩短患者院内寻路时间,提升就医体验感;降低医院人员导医服务的工作量和服务成本。结论:院内实时导航是缩短患者院内寻路时间,提升就医体验的有效途径。
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