摘要

<正>最近,单位的一台Windows系统电脑,打印文件时,打印机竟然没有反应。打开桌面的"开始→设备和打印机"菜单,进入"设备和打印机"窗口。在打印机图标上多出一个感叹号,说明打印机驱动有问题。单击"添加打印机"按钮准备安装打印机时,却弹出"Windows无法打开’添加打印机’,本地打印后台处理程序服务没有运行,请重新启动打印后台处理程序或重新启动计算机"的错误提示(图1)。还好,根据界面的提示,找到相关服务后,经过简单的设置就可以添加打印机了。