科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
针对现阶段众包即时配送平台无法满足客户对配送时间具有不同紧迫性要求的问题，考虑外卖订单的实时性特征，引入客户异质化响应的激励函数，分别建立固定额度、线性、发红包、打赏四种激励机制下的O2O外卖众包即时配送调度模型，并根据激励机制原理设计了四种调度策略。通过大量模拟仿真实验验证模型的合理性，并通过滚动时域时长与订单饱和度等参数的敏感性分析，对比研究不同激励机制的适用场景。发现在客户需求密集时，线性激励机制的激励效果、适用性最好，同时适当增加配送员数量、背单量，选择适当的滚动时域时长，能有效提高客户满意度，同时保证配送员收益。研究成果可为激励机制的选择提供决策支持。
- 单位
