摘要
应急管理中,志愿服务一直在应急救援的主战场发挥着独特作用。诸如2020年新冠肺炎疫情等突发公共卫生事件很容易造成局部地区医疗物资紧缺,中国社会主义国家性质使得紧急社会求援立即得到政府、企业、民间社会组织和民众的响应,大批爱心捐赠物资从四面八方涌来。本文以华中科技大学附属协和医院在2020年新冠肺炎疫情暴发时期高效组建志愿服务团队,规范化接收、使用捐赠物资的实践作为案例,深入剖析医院志愿者团队通过强化顶层设计、完善工作流程、强化团队协作,高效运转、规范管理捐赠医疗物资的成功经验,以期对突发事件中应急医疗捐赠物资的规范化管理及医院志愿服务管理有指导意义。
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单位协和医院; 华中科技大学