在各种社会重大突发事件的应急处理中,智能语音技术能起到弥补人力资源严重不足、紧急处理海量信息、有效应对风险、降低损失的作用,具有独特的优势。在2020年新冠肺炎疫情中,全国各地支援湖北,不同方言人群之间的沟通也成为一个问题,这对语音识别技术提出了要求和挑战。本文以科大讯飞智能语音输入法为例,根据全国多种方言(139个方言点,共283位发音人)在疫情防控模拟场景下的语音识别材料,对其成效进行了评估和分析,并探讨了智能语音技术的应用和发展。
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