浅析三级护理质量管理在基层医院质量控制中的应用

作者：姚芳

来源：基层医学论坛, 2021, 25(06): 861-862.

DOI：10.19435/j.1672-1721.2021.06.066

• 基层医院
• 三级护理质量管理
• 护理质量
• 护理满意度

目的探讨三级护理质量管理在基层医院质量控制中的应用价值。方法选取咸丰县人民医院184名护理人员纳入研究,于2019年4月—2020年3月实施三级护理质量管理。对比干预前与干预后护理质量核心指标、护士及患者满意度。结果干预后,该院护理质量核心指标中基础护理(96.15±2.42)分、优质护理(94.27±1.89)分、护理文书(93.41±2.38)分、护理安全(97.48±1.37)分、消毒隔离(94.88±2.13)分,较干预前显著提高,护士、患者满意度分别为98.33%,97.50%,高于干预前的91.67%,87.00%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论三级护理质量管理能够调动护理人员积极参与质量控制,使护理工作更规范、标准,有效提高护理质量和护理人员及患者的满意度。

• 单位
  咸丰县人民医院