<正>在联友科技总经理助理李嵩看来,用户运营的本质在于重塑客群关系,车企要想跟上数字化营销浪潮,离不开企业自身与服务商的密切配合。用户至上、用户思维、用户共创、用户运营……眼下,围绕用户的提法不断花样翻新,几乎所有的车企都将对用户的重视提升到了从未有过的高度。乱花渐欲迷人眼,用户运营的本质究竟是什么?
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