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摘要
文章借鉴刺激-机体-反应(Stimulus-Organism-Response,SOR)理论及Fishbein多属性态度模型,基于消费者感知视角,构建了消费者对易逝品不透明销售模式接受意愿的概念模型。模型包括消费者个体差异和消费者感知两个构面,并且以消费者态度为中介变量。个体差异对消费者感知有影响,同时二者共同影响消费者接受意愿;消费者个体差异还通过消费者态度间接影响消费者接受意愿。实证研究表明:消费者感知价值、消费者态度和消费者个性偏好特征是影响消费者对不透明销售模式接受意愿的主要积极因素;并且消费者个性偏好特征及消费者产品价值体验可以通过消费者态度间接显著正向影响消费者对不透明销售模式的接受意愿。消费者感知价值越高、消费者态度越积极、消费者个性偏好特征越佳,消费者对不透明销售模式的接受意愿就越强;同时,消费者个性偏好特征和产品价值体验越好,其通过消费态度对不透明销售模式接受意愿的间接正向影响也越强。
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单位湖北经济学院
